تالار پرینتر سه بعدی خدمات پرینتر سه بعدی
شاید این مطالب برایتان مفید باشد
آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنون | راهنمای کامل و جامع 1404
هیچ چیز ناامیدکنندهتر از آن لحظهای نیست که با عجله قصد دارید یک سند مهم را پرینت بگیرید، اما پرینتر محبوب کانن شما به جای چاپ، با یک چراغ چشمکزن نارنجی به شما خیره میشود. این چراغ نارنجی، که گاهی به آن “چراغ مرگ” هم میگویند، میتواند نشانه مشکلات مختلفی باشد و بسیاری از کاربران را سردرگم و کلافه میکند. اما نگران نباشید! ما در تالار پرینتر سه بعدی، به عنوان متخصصان ماشینهای اداری، اینجا هستیم تا یک آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنونرا به صورت قدم به قدم و کاملاً واضح به شما ارائه دهیم. این راهنما به شما کمک میکند تا در اکثر موارد، بدون نیاز به صرف هزینه و زمان زیاد، خودتان مشکل را حل کنید. با دنبال کردن این آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنون ، شما به یک متخصص عیبیابی اولیه برای پرینتر خود تبدیل خواهید شد.
چراغ نارنجی پرینتر کانن دقیقاً به چه معناست؟ درک زبان دستگاه
قبل از اینکه مستقیماً به سراغ راهحلها برویم، مهم است بدانید که این چراغ نارنجی یک سیگنال کلی است. پرینتر کانن شما از طریق الگوی چشمک زدن این چراغ، سعی دارد به شما بگوید که مشکل دقیقاً از کجاست. بنابراین، اولین قدم در این آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنون، شمردن تعداد چشمکهاست.
چراغ نارنجی به همراه چراغ سبز (چراغ Power) در یک توالی مشخص چشمک میزنند. چراغ سبز ثابت میماند و چراغ نارنجی برای تعداد دفعات مشخصی چشمک میزند، سپس یک مکث کوتاه کرده و دوباره تکرار میشود. تعداد این چشمکها کد خطای شماست. در ادامه، به رمزگشایی این کدها و ارائه راهحل برای هرکدام میپردازیم. این بخش، هسته اصلی آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنون است.
قدم اول: شمارش چشمکها – کلید حل معما
با دقت به پرینتر خود نگاه کنید. چراغ نارنجی چند بار پشت سر هم چشمک میزند؟ عدد را یادداشت کرده و سپس در لیست زیر، راهحل مربوط به آن را پیدا کنید.
راهنمای جامع رفع خطا بر اساس تعداد چشمکها
در این بخش از آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنون، به تفصیل هر کد خطا و روش رفع آن را بررسی میکنیم.
۲ بار چشمک نارنجی: خطای نبود کاغذ (No Paper Error)
- معنای خطا: پرینتر تشخیص داده که در سینی کاغذ، هیچ کاغذی وجود ندارد یا نتوانسته کاغذ را به داخل بکشد.
- راهحل تصویری (گام به گام):
- بررسی سینی کاغذ: ابتدا مطمئن شوید که به تعداد کافی کاغذ در سینی ورودی قرار دادهاید.
- تنظیم صحیح کاغذ: کاغذها را بیرون آورده، لبههای آنها را با دست به هم بزنید تا از چسبندگی جدا شوند و سپس دوباره به صورت مرتب در سینی قرار دهید. مطمئن شوید که راهنماهای کناری کاغذ (نگهدارندهها) کاملاً به لبه کاغذها چسبیدهاند، نه خیلی سفت و نه خیلی شل.
- بررسی نوع کاغذ: آیا از کاغذ استاندارد استفاده میکنید؟ کاغذهای بیش از حد ضخیم، نازک یا چروکیده ممکن است توسط پیکاپ (غلتک کشنده کاغذ) شناسایی نشوند.
- ریست کردن پرینتر: پس از اطمینان از وجود کاغذ، دکمه “Resume/Cancel” (معمولاً با علامت مثلث داخل دایره) را یک بار فشار دهید تا پرینتر دوباره برای کشیدن کاغذ تلاش کند. این یکی از سادهترین مراحل در آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنون است.
۳ بار چشمک نارنجی: خطای گیر کردن کاغذ (Paper Jam)
- معنای خطا: یک تکه کاغذ در مسیر حرکت خود درون پرینتر گیر کرده است.
- راهحل تصویری (گام به گام):
- خاموش کردن پرینتر: قبل از هر کاری، پرینتر را خاموش کنید تا از آسیب به قطعات داخلی یا برقگرفتگی جلوگیری شود.
- باز کردن دربها: تمام دربهای دسترسی پرینتر را باز کنید. این شامل درب جلویی (برای دسترسی به کارتریج) و گاهی یک درب در پشت دستگاه است.
- پیدا کردن کاغذ: با دقت به داخل نگاه کنید و کاغذ گیر کرده را پیدا کنید.
- بیرون کشیدن آرام کاغذ: کاغذ را با دو دست گرفته و به آرامی در جهت مسیر خروج کاغذ بیرون بکشید. هرگز کاغذ را با زور و در جهت عکس نکشید، زیرا ممکن است پاره شده و تکههای کوچکی از آن درون دستگاه باقی بماند که باعث تکرار مشکل میشود.
- بررسی تکههای ریز: پس از خارج کردن کاغذ اصلی، با یک چراغ قوه داخل دستگاه را بررسی کنید تا مطمئن شوید هیچ تکه کاغذ پاره شدهای باقی نمانده است.
- بستن دربها و روشن کردن: تمام دربها را ببندید و پرینتر را روشن کنید. مشکل باید برطرف شده باشد. این مرحله حساس، بخش مهمی از آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنون است.
۴ یا ۵ بار چشمک نارنجی: خطای کارتریج جوهر (Ink Cartridge Error)
- معنای خطا: پرینتر نتوانسته کارتریج (ها) را شناسایی کند. این میتواند به دلیل نصب نادرست، عدم شناسایی چیپست کارتریج یا خالی بودن آن باشد.
- راهحل تصویری (گام به گام):
- باز کردن درب پرینتر: درب دسترسی به کارتریجها را باز کنید و منتظر بمانید تا کریج (نگهدارنده کارتریجها) به وسط حرکت کند.
- بررسی نصب صحیح: مطمئن شوید که هر کارتریج (مشکی و رنگی) در جای صحیح خود قرار گرفته و با یک صدای “کلیک” جا افتاده است.
- خارج کردن و تمیز کردن کنتاکتها: کارتریجها را با استفاده از اهرم مربوطه آزاد کرده و خارج کنید. به کنتاکتهای مسی رنگ روی کارتریج و همچنین پینهای مشابه داخل کریج نگاه کنید. ممکن است این قسمتها به جوهر آغشته شده باشند. با یک پارچه نرم و بدون پرز که کمی با الکل ایزوپروپیل مرطوب شده، این کنتاکتها را به آرامی تمیز کنید. اجازه دهید کاملاً خشک شوند.
- نصب مجدد کارتریج: کارتریجها را دوباره نصب کنید و از جا افتادن صحیح آنها مطمئن شوید.
- بررسی نوار محافظ: اگر کارتریج را به تازگی نصب کردهاید، مطمئن شوید که نوار پلاستیکی محافظ نارنجی رنگ را به طور کامل از روی آن جدا کردهاید.
- نکته حرفهای: گاهی اوقات استفاده از کارتریجهای غیر اصلی یا شارژ شده توسط مراکز غیر معتبر، باعث بروز این خطا میشود. چیپست این کارتریجها ممکن است توسط پرینتر شناسایی نشود. برای اطمینان از عملکرد صحیح و کیفیت چاپ، همیشه توصیه میشود از خدمات یک نمایندگی شارژ کارتریج کانن در تهران معتبر استفاده کنید تا از جوهر با کیفیت و چیپستهای سالم برای کارتریج شما استفاده شود. این یکی از نکات کلیدی در آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنون است.
۷ یا ۸ بار چشمک نارنجی: خطای جاذب جوهر (Ink Absorber Full/Near Full)
- معنای خطا: این یکی از جدیترین خطاهاست. در کف پرینتر، پدهایی به نام “جاذب جوهر” وجود دارد که جوهر اضافی ناشی از فرآیند چاپ و تمیز کردن هد را به خود جذب میکنند. پس از مدتی این پدها اشباع شده و پرینتر برای جلوگیری از نشت جوهر به بیرون، قفل میشود.
- راهحل (نیازمند تخصص):
- ریست نرمافزاری شمارنده: برای این خطا، یک راهحل نرمافزاری برای ریست کردن شمارنده جاذب جوهر وجود دارد. این کار معمولاً با وارد کردن پرینتر به “حالت سرویس” (Service Mode) و استفاده از یک نرمافزار خاص انجام میشود.
- مراحل ورود به Service Mode (نمونه برای سری PIXMA):
- پرینتر را خاموش کنید.
- دکمه Stop/Resume را نگه دارید و سپس دکمه Power را فشار داده و نگه دارید.
- همچنان که Power را نگه داشتهاید، دکمه Stop/Resume را رها کنید.
- دکمه Stop/Resume را ۵ بار پشت سر هم فشار دهید. (چراغها به تناوب سبز و نارنجی میشوند).
- در نهایت دکمه Power را رها کنید. اکنون پرینتر در حالت سرویس است.
- هشدار بسیار مهم: انجام این مرحله نیازمند دقت و دانش فنی است. دستکاری اشتباه در حالت سرویس میتواند باعث آسیب دائمی به برد اصلی (Formatter) پرینتر شما شود. علاوه بر این، ریست کردن شمارنده، مشکل فیزیکی پر شدن پدها را حل نمیکند و ممکن است جوهر به بیرون نشت کند.
- توصیه قطعی: اگر با این خطا مواجه شدید، بهترین و امنترین راه، مراجعه به یک مرکز تخصصی است. این مشکل فراتر از یک عیبیابی ساده است. کارشناسان مجرب، علاوه بر ریست کردن شمارنده، پدهای جاذب جوهر را نیز تعویض یا تمیز میکنند. برای این کار حتماً با یک نمایندگی تعمیر پرینتر کانن در تهران تماس بگیرید. تلاش برای حل شخصی این مورد بدون دانش کافی، یکی از اشتباهات رایج پس از مشاهده آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنون است که ما قویا آن را منع میکنیم.
۱۶ بار چشمک نارنجی: خطای تمام شدن جوهر (Ink Has Run Out)
- معنای خطا: یکی از کارتریجها به طور کامل خالی شده و پرینتر تا زمان تعویض آن، کار نخواهد کرد.
- راهحل تصویری (گام به گام):
- شناسایی کارتریج خالی: معمولاً نرمافزار درایور پرینتر روی کامپیوتر به شما نشان میدهد که کدام کارتریج (مشکی یا رنگی) خالی است.
- تعویض یا شارژ کارتریج: کارتریج خالی را با یک کارتریج جدید تعویض کنید. گزینه دیگر، شارژ مجدد کارتریج در یک مرکز معتبر است.
- ریست موقت (در صورت لزوم): در برخی مدلها، میتوانید با نگه داشتن دکمه Stop/Resume برای ۵ تا ۱۰ ثانیه، پرینتر را مجبور به ادامه کار کنید. اما توجه داشته باشید که چاپ با کارتریج خالی میتواند به هد پرینتر آسیب جدی وارد کند. این راهحل فقط برای چاپ یک یا دو صفحه اضطراری توصیه میشود. این ترفند یکی از بخشهای کاربردی آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنون است.
فراتر از چشمکها: سایر مشکلات و راهحلها
گاهی اوقات مشکل به سادگی کدهای بالا نیست. اگر هیچیک از موارد بالا مشکل شما را حل نکرد، این بخش از آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنون را امتحان کنید.
- مشکلات درایور : مطمئن شوید که آخرین نسخه درایور پرینتر کانن روی کامپیوتر شما نصب است. گاهی یک آپدیت ساده ویندوز میتواند باعث اختلال در عملکرد درایور قدیمی شود.
- پاک کردن صف چاپ (Print Queue) : به Control Panel > Devices and Printers بروید. روی پرینتر خود راستکلیک کرده و “See what’s printing” را انتخاب کنید. از منوی Printer، گزینه “Cancel All Documents” را بزنید. گاهی یک دستور چاپ خراب در صف، مانع از کارکرد پرینتر میشود.
- ریست سختافزاری کامل : پرینتر را از برق بکشید. کابل USB را نیز جدا کنید. حدود ۵ دقیقه صبر کنید. سپس ابتدا کابل برق و بعد کابل USB را وصل کرده و پرینتر را روشن کنید. این کار حافظه موقت پرینتر را پاک میکند.
برای آشنایی کامل با تمام مشکلات احتمالی، مطالعه مقاله ارورهای رایج و مشکلات پرینتر کانن چیست ؟ میتواند بسیار مفید باشد.
و اگر دستگاه شما یک کپی چندکاره است؟
بسیاری از دستگاههای کانن، ترکیبی از پرینتر، اسکنر و کپی هستند. مشکلات مربوط به چراغ نارنجی در این دستگاهها نیز مشابه است، اما پیچیدگیهای بیشتری در بخش اسکنر و فیدر اتوماتیک (ADF) دارند. در صورتی که مشکل دستگاه چندکاره شما با راهنمای بالا حل نشد، نیاز به بررسی تخصصیتری وجود دارد. خدمات تعمیر دستگاه کپی کانن نیازمند دانش فنی در زمینه مکانیک و الکترونیک این دستگاههای پیچیده است.
جمعبندی نهایی: چه زمانی باید تسلیم شوید و با متخصص تماس بگیرید؟
این آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنون برای توانمندسازی شما طراحی شده است. در بیش از ۸۰٪ موارد، مشکلات مربوط به کاغذ، کارتریج و خطاهای ساده نرمافزاری با دنبال کردن این راهنما حل میشوند. اما یک متخصص هوشمند میداند که چه زمانی باید کار را به کاردان بسپارد.
در شرایط زیر، دست از تلاش بردارید و با یک مرکز حرفهای تماس بگیرید:
- اگر با خطای جاذب جوهر (۷ یا ۸ بار چشمک) مواجه شدید.
- اگر پس از انجام تمام مراحل، مشکل همچنان پابرجاست.
- اگر پرینتر صداهای ناهنجار و مکانیکی تولید میکند.
- اگر بوی سوختگی یا دود از دستگاه بلند میشود.
به یاد داشته باشید، یک اقدام اشتباه میتواند هزینه تعمیر را چندین برابر کند. تالار پرینتر سه بعدی به شما توصیه میکند در مواجهه با مشکلات پیچیده، از تجربه و تخصص نمایندگی تعمیر پرینتر کانن در تهران بهرهمند شوید تا دستگاه شما با بهترین کیفیت و در کمترین زمان ممکن به چرخه کاری بازگردد. امیدواریم این آموزش تصویری نحوه رفع ارور چراغ نارنجی کنون برای شما مفید بوده باشد.
